督導中重要事件內涵之分析研究

Analysis of Critical Incidents in The Supervision

本研究主要是探討督導中，受督導者所感受到的重要事件及其內涵，主要是採重要事件報導法設計，來收集受督導者在督導過程中感受的重要事件，然後以內容分析法來分析。研究結果共收集111個重要事件，依其內容可分成14類不同的重要事件，再依受督導的感受反應，分成普遍性的正向事件、普通型的正向事件、未定型事件和典型負向事件等四種不同影響程度的重要事件。研究者同時也探討這14類重要事件想法、感受等內涵，最後並根據上述發現，提出建議。