網際網路應用（價值鏈觀點）與經營策略及資訊化成熟度之關係——臺灣製造業實證研究

Exploring the Associations amogn IT Maturity, Competitive Strategy and Internet Application on the aspects of Value Chain: An Empirical Study on Manufacturing Industry in Taiwan

本研究以價值鏈分析觀點探討企業對網際網路應用於價值鏈層面、經營策略型態、與資訊化成熟度之關聯性，並以臺灣製造業為實證研究對象。研究結果顯示，經營策略型態（探勘者策略、分析者策略、防禦者策略、反應者策略）、資訊化成熟度（高、中、低）與網際網路在價值鏈應用層面上，部份存在顯著關係。網際網路之應用層面與行業特性及企業規模大小有關。而經由網際網路應用，不同經營策略型態在競爭優勢上的效益存在著顯著的差異，探勘者策略在競爭優勢提昇上的效益皆顯著高於分析者策略、防禦者策略及反應者策略。又透過網際網路應用，不同企業資訊化成熟度在競爭優勢上的效益也存在著顯著差異，企業資訊化成熟度越高，其在競爭優勢提昇上的效益越高。整體而言，採用愈積極的策略 型態（如探勘者策略）、資訊化成熟度越高的企業，網際網路的使用比例越高，應用在價值鏈的層面越廣。顯示出企圖心越強的企業，越能應用新的網路資訊科技，用以強化組織效率及效能，提昇競爭優勢。