組織變革歷程中成員行為改變之研究——以一中小企業顧問個案為例

THE STUDY OF THE EMPLOYEES’ BEHAVIOR CHANGE DURING ORGANIZATIONAL CHANGE PROGRAM – ONE CONSULTANT CASE IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES

過去台灣中小企業的競爭優勢曾為台灣創造經濟奇蹟，然而在現今產業的快速變遷與全球化的衝擊之下，傳統經營模式面臨前所未有的困境。因此，許多產業紛紛尋求變革與轉型，以期公司存續，而後再更進一步開創出新的發展契機。本研究以一家台灣傳統製造業為例，深入研究組織變革活動對其組織成員的影響。本研究採用個案研究法，探討組織變革介入方案對組織成員的影響，研究者以個案公司的三位高階主管為對象，透過深度訪談當事人及其重要關係人，並進行兩年的長期觀察與紀錄，廣泛收集資料與分析。