館員工作壓力因應行為研究--以我國公立大學暨學院圖書館為例

An Empirical Study on Ways of Coping with Job-related Stress among National College and University Librarians in Taiwan

過度的工作壓力會影響館員的工作績效，適度的壓力長期而言可激發人們的行為動機，積極面對挑戰，是增進個體生命力必要的刺激。惟有在適度壓力下方可促使個體產生最佳工作績效，而如何使個體有效地紓解壓力，使其調節在適度的壓力範圍內，則屬於壓力因應行為的議題。本研究顯示，受訪館員的工作壓力因應行為是綜合問題取向與情緒取向二者，但當工作壓力逐漸增大時，館員易傾向於以情緒取向的方式因應，且多偏向如自貴、發洩、遷怒、退縮等不健康的情緒行為，值得圖書館管理階層注意。