參與式決策在圖書館之應用：自動化委員會成員對參與選購自動化系統代理商過程之認知

Participative Decision Making as Symbolic Action: Perceptions of Automation Committee Members in Selecting the Major Library Automation Vendor

迫於時尚及圖書館員意識抬頭下，美國圖書館領導階層紛紛探試參與式決策在根生蒂固的階層式管理行政系統下的可行性，邀請館員一向參與決策，其中尤以與科技相關之事宜為盛。鼓吹此法者雖眾，極力反對之士亦不乏，有趣的是介於兩極聲浪之間，有一派人士強調引用參與式決策的象徵性意義遠大於其實質作用。本研究旨在了解參與決策的館員對整個參與過程的認知，是否覺得整體委員會為真正的決策者，亦或被管理階層拿來作幌子，並試圖發現有那些組織結構和個人特質會加強參與者的參與感。問卷調查二十一個美國大學及公共圖書館在選購自動化系統代理商期間所組成的自動化小組委員會的委員們在達成最終決定前六個月開會的情況。問卷並要求受調者評斷所做決策是否合宜、為委員會之共識亦或主管之片面決定。