資訊服務收費方式之探討

一九八九年六月美國專門圖書館年會在紐約市舉行時，其中至少有八個研討會的主題是與「收費服務」有關的，而每一個研討會參加的人數都很多，會後並有熱烈的討論，由此可見，「收費服務」 (charging for information services)是一九八九年最熱門的話題。根據筆者的觀察以及和其它圖書館員的交談，大部份的專門圖書館並不贊成「收費服務」，因為他們覺得讀者的反應難以預料。雖然很多專門圖書館已經對某些資料訊服務予以收費，但是由於收費的單價計算牽涉到組織內部的財務資料，因此很少有專門圖書館員發表談論單價設計方面的文章。