公共圖書館兒童服務評鑑之探討

近年來各公私機構及行業盛行辦理評鑑，希望藉以瞭解各該機構或行業完成之計劃或業務施行的得失，再根據評鑑結果，逐一加以改進調整，以臻完善。評鑑是一種行政管理的工具，它是一個持續的、有系統的、正式的歷程，其間包涵一系列的步驟和方法以界定、蒐集和分析各種有關的客觀資料，測量某一機構達成其目標的進展程度，提供決策者作為選擇合理方案的參考依據。