出院病歷行政作業之流程改善

Improvement on Administrative Procedure of Inpatient's Medical Record at the Time of Release from the Hospital

本院自2009年6月開始進行專案改善，透過品管圈的手法進行作業流程調整，執行後成效良好，其中出院病歷行政作業時間從2.96天縮短至0.84天、平均完成天數也從3.41天降低至2.08天，而調查醫護同仁之滿意度也高達85.75%，可呈現專案的執行提升醫護同仁的自我管理，促使本院病歷完成率明顯進步，同時加強跨單位合作的溝通與效益，進而讓本院符合評鑑規定及申報資料檢附的品質。