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篇名
社會福利機構個案分級制度之建構:由社會行銷與顧客關係管理談起
作者 陳政智王麗娟 (Li-Chuan Wang)
起訖頁 161-172
刊名 社區發展季刊  
期數 200603 (113期)
出版單位 內政部社區發展雜誌社
該期刊-上一篇 優點個案管理模式之介紹與運用於受暴婦女之評估結果
該期刊-下一篇 監獄社會工作角色定位與模式建構之芻議
 

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