醫院門診病人「以病人為中心」感受對關係品質及病人忠誠度之影響

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篇名	醫院門診病人「以病人為中心」感受對關係品質及病人忠誠度之影響
作者	王嵩竑、林晉鋒
起訖頁	48-58
刊名	醫療品質雜誌
期數	201205 (6:3期)
出版單位	財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會
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