保險技職教育校外實習專業能力指標之評選——修正式德菲法與層級分析法之應用

Using AHP and Modified Delphi Method to Evaluate of Insurance Education Internship Professional Competence Indicators for Higher Technological and Vocational Institutions

本文目的在評選保險技職教育校外實習專業能力指標架構及其相對權重與重要性排序。故以修正式德菲法篩選其指標之適切性，再以AHP分析權重與重要性。研究顯示：校外實習專業能力項目包括保險、理財、行銷、法律等4項；其能力指標包括「核保實務與演練」等19項。在重要性排序上，專業能力項目依序為保險、行銷、理財、法律；指標依序為「通過公會業務員證照測驗」、「客戶開發與關係管理實務應用」、「保戶服務實務與應用」等。