服務品質認知差異之研究以宜蘭縣警察局為例

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篇名	服務品質認知差異之研究以宜蘭縣警察局為例
作者	曾柔鶯、陳雅慧、蔡明君、洪淑慧、許秀儀
起訖頁	95-142
刊名	警學叢刊
期數	200707 (38:1期)
出版單位	國立中央警察大學警學叢刊雜誌社
該期刊-上一篇	後現代社會的「不安全感」析論
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